FAQ
คำถามที่พบบ่อย
ตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการช้อปปิ้งที่ CASA Thailand ตั้งแต่การสั่งซื้อ การจัดส่ง ไปจนถึงการคืนสินค้า เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดของคุณ
สินค้าทุกชิ้นที่ CASA Thailand จำหน่ายเป็นสินค้าแท้ 100% จากแบรนด์โดยตรง เรารับประกันคุณภาพและความแท้ของสินค้าทุกชิ้น หากพบว่าสินค้าไม่แท้ ยินดีคืนเงินเต็มจำนวน
จัดส่งภายใน 1-3 วันทำการหลังจากยืนยันการชำระเงิน สำหรับพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑลจะได้รับสินค้าภายใน 1-2 วัน ต่างจังหวัด 2-3 วัน
จัดส่งฟรีทั่วประเทศไทย ไม่มีขั้นต่ำ เราใช้บริการ Kerry Express และ Flash Express เพื่อความรวดเร็วและปลอดภัย
สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ผ่านการใช้งาน พร้อมแท็กและบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน
รับชำระเงินผ่านโอนธนาคาร, PromptPay, บัตรเครดิต/เดบิต และ COD (เก็บเงินปลายทาง) สำหรับสินค้าราคาไม่เกิน 2,000 บาท
สามารถส่งคำขอฝากขายได้ที่หน้า 'ฝากขายกับเรา' โดยกรอกข้อมูลสินค้าและช่องทางติดต่อ ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง
สินค้าทุกชิ้นมีการรับประกันคุณภาพ 30 วัน หากพบข้อบกพร่องจากการผลิต สามารถเปลี่ยนสินค้าใหม่ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
สามารถสั่งซื้อได้ 3 ช่องทาง: 1) สั่งผ่านเว็บไซต์โดยกดปุ่ม 'สั่งซื้อ' ที่หน้าสินค้า 2) สั่งผ่าน LINE @casa 3) โทรสั่งที่ 090-327-1842